Politique de confidentialité de Proactia Formations
Cette page explique quelles données personnelles peuvent être collectées sur le site, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Une information claire sur l’usage de vos données.
Proactia Formations limite la collecte aux données utiles au fonctionnement du site, au traitement des demandes, à l’envoi des ressources et à l’accès aux formations.
- ✓Formulaire de contact via WPForms.
- ✓Envoi de ressources et d’e-mails via Brevo.
- ✓Mesure d’audience et gestion du consentement via Matomo et Complianz.
1. Responsable du traitement
Structure d’accompagnement / couveuse :
ODACIO – COUVEUSE D’ENTREPRENEURS DE CHARENTE-MARITIME (CECM)
SIREN : 433 497 310
SIRET du siège : 433 497 310 00030
Adresse du siège : 2 rue Braille, 17000 La Rochelle
Contact :
E-mail : contact@proactia-formations.fr
Cette adresse e-mail peut être utilisée pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles.
2. Données personnelles collectées
Les données collectées dépendent des actions réalisées sur le site. Proactia Formations ne collecte que les informations nécessaires aux finalités indiquées ci-dessous.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse e-mail, profil ou statut, objet de la demande, contenu du message, ainsi que les informations techniques nécessaires à la sécurité et à la délivrabilité du formulaire.
Ressource gratuite et inscription e-mail
Lorsque vous demandez à recevoir une ressource gratuite, les données suivantes peuvent être collectées : prénom, adresse e-mail, consentement à recevoir la ressource et, si vous l’acceptez, des contenus d’information liés aux formations, à la communication et à la prise de parole.
Navigation sur le site
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP tronquée ou anonymisée selon la configuration des outils, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, informations liées aux cookies et traceurs.
Accès aux formations
Lorsque vous consultez ou achetez une formation hébergée sur Teachizy, certaines données peuvent être traitées dans l’environnement Teachizy afin de permettre l’inscription, l’accès à la formation, le suivi pédagogique et la gestion administrative associée.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact | Coordonnées, contenu du message, informations liées à la demande | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux demandes reçues |
| Envoyer une ressource gratuite demandée par l’utilisateur | Prénom, adresse e-mail | Consentement ou exécution de la demande de l’utilisateur |
| Envoyer des contenus d’information ou de suivi par e-mail | Prénom, adresse e-mail, historique d’inscription et de consentement | Consentement |
| Permettre l’accès aux formations en ligne | Données d’inscription, informations de commande, données de progression selon la plateforme utilisée | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles |
| Mesurer l’audience du site et améliorer les contenus | Données de navigation, statistiques de consultation | Consentement ou intérêt légitime selon la configuration de l’outil de mesure d’audience |
| Sécuriser les formulaires et limiter le spam | Données techniques nécessaires à la vérification anti-spam | Intérêt légitime à protéger le site et les formulaires |
| Respecter les obligations légales, comptables ou administratives | Données nécessaires à la gestion administrative et aux justificatifs | Obligation légale |
4. Destinataires des données et outils utilisés
Les données personnelles sont destinées à Proactia Formations et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour exploiter le site, gérer les formulaires, envoyer les ressources ou permettre l’accès aux formations.
Outils et prestataires susceptibles d’intervenir
- WordPress : gestion du site internet.
- WPForms : gestion du formulaire de contact.
- Brevo : gestion de l’envoi des ressources, des inscriptions e-mail et des communications associées. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Brevo ici : politique de confidentialité Brevo.
- Matomo : mesure d’audience du site. Vous pouvez consulter les informations de confidentialité de Matomo ici : politique de confidentialité Matomo.
- Complianz : gestion du consentement et de la bannière cookies.
- Teachizy : hébergement et diffusion des formations en ligne. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Teachizy ici : politique de confidentialité Teachizy.
- Google reCAPTCHA : protection anti-spam lorsque ce service est utilisé par un formulaire intégré.
- o2switch : hébergement technique du site internet.
Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leur service.
Transferts hors Union européenne
Certains services tiers, notamment lorsqu’ils appartiennent à des groupes internationaux, peuvent impliquer des traitements ou transferts de données hors Union européenne. Dans ce cas, ces transferts doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.
5. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.
| Type de données | Durée indicative de conservation |
|---|---|
| Demandes envoyées via le formulaire de contact | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact si la demande présente un intérêt commercial ou professionnel. |
| Données liées à l’envoi d’une ressource gratuite ou à une inscription e-mail | Jusqu’au retrait du consentement, à la désinscription, ou jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif de la personne. |
| Données liées à une formation ou à une commande | Durée nécessaire à la gestion de la formation, de la relation contractuelle et des obligations administratives ou comptables applicables. |
| Données de mesure d’audience | Durée limitée selon la configuration de l’outil de mesure d’audience et les règles applicables aux cookies et traceurs. |
| Données liées au consentement cookies | Durée nécessaire à la preuve et à la gestion des choix exprimés par l’utilisateur. |
7. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement réalisé avant ce retrait.
8. Sécurité des données
Proactia Formations met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation non souhaitée.
La sécurité repose notamment sur l’utilisation d’un site hébergé, d’outils professionnels, de formulaires sécurisés et de solutions de gestion du consentement. Aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut toutefois être garantie comme totalement exempte de risque.
9. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés, des services proposés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : avril 2026.
Une question sur vos données ?
Vous pouvez contacter Proactia Formations pour toute demande liée à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits.